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Der Selbsttest Qualitätsmanagement
Testen Sie Ihren Status im Qualitätsmanagement!
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Die Anforderungen unserer Kunden an unser Unternehmen werden werden stets sorgfältig geprüft. Alle Anforderungen des Kunden sind schriftlich festgelegt und den Mitarbeitern bekannt.

2 Die Abläufe und Prozesse in unserem Unternehmen haben wir genau beschrieben um den Erfolg und die Effizienz unserer Arbeit steuern zu können und nicht dem Zufall zu überlassen. JA NEIN
3 Es ist sichergestellt, das alle Mitarbeiter immer nur nach aktuellen und gültige Arbeitsvorgaben und Zeichnungen arbeiten.
4 Unsere Weiterbildungs und Qualifizierungsmaßnahmen sind geplant und richten sich nach den konkreten Erfordernissen im Unternehmen.
5 In unserem Unternehmen gibt es sehr klare Regelungen, wer für was zuständig ist. Verantwortungen und Kompetenzen sind in Stellenbeschreibungen klar festgelegt. JA NEIN
6 Wir überprüfen regelmäßig die Effizienz unserer Prozesse und arbeiten ständig daran, diese zu verbessern. JA NEIN
7 Wir können gegenüber unseren Kunden jederzeit nachweisen, das wir den hohen Qualitätsstandard unserer Produkte und Dienstleistungen ständig aufrechterhalten können. JA NEIN
8 Fehler, die in unseren Abläufen auftreten werden systematisch erfasst und ausgewertet. Nur so kann der Fehler zukünftig vermieden werden.
9 Die Qualität unserer Produkte ist von der Qualität unser Lieferanten abhängig. Deshalb beurteilen wir unsere Lieferanten regelmäßig nach ihrer Zuverlässigkeit und der Qualität ihrer Leistungen. JA NEIN
  10 Wir ermitteln gezielt die Zufriendenheit unserer Kunden und haben organisiert, das Beschwerden und Reklamationen systematisch erfasst, bearbeitet und ausgewertet werden. JA NEIN