Zielsetzung:
Qualitätsmanagement und Zertifizierung nach DIN/ISO 9000ff sind eine Notwendigkeit für viele Unternehmen. Neben dem eigentlichen „Nachweis“ der Qualitätsbefähigung durch ein Zertifikat, ist die Analyse und Optimierung der betrieblichen Prozesse von besonderem Nutzen für die Unternehmen. Nicht selten ließe sich der Aufwand für die Einführung von Qualitätsmanagement-Systemen reduzieren, wenn Widerstände und Hemmnisse der betroffenen Mitarbeiter abgebaut werden könnten.

Zielgruppe
Qualitäts- oder Umweltmanagementbeauftragte in mittleren und großen Unternehmen, die bereits nach einem Qualitätsmanagementsystem arbeiten oder die Einführung planen

Vorkenntnisse:
Grundlegende Kenntnisse über die Zertifizierung nach DIN/ISO 9000ff

Inhalt des Lehrgangs:
- Vom QM-Einzelkämpfer zum QM-Manager
- Der QM-Beauftragte im Spannungsfeld seines Unternehmens
- Konfliktmanagement
- Kommunikationsstrategien
- Projektmarketing
- Projektgruppenbildung
- Netzwerkbildung

Teilnehmerzahl:
Begrenzt auf ca. 14 Teilnehmer(innen)

Termin: aktuelle Termine auf Anfrage

Dozenten: Matthias Haemisch und Ulf E. Kirse

Ort:
Bielefeld, Falkstr.9

Teilnahmeentgelt: 360,00 €

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